Thứ Tư, 18 tháng 12, 2013

Làm sao để giữ chân khách hàng?.

Giá cả

Làm sao để giữ chân khách hàng?

Ngoài ra. Nếu kết quả phân tích của Google cho thấy một phần lượng truy cập vào website của bạn đến từ việc khoảng mực khóa “eBook” thì bạn nên tạo ra một miền đáp chứa đựng thông báo về eBook với lời kêu gọi hành động là sử dụng thêm nhiều mực tàu đồng nghĩa với eBook.

Khuyến mãi với những hình ảnh quyến rũ trên miền đáp (landing page) hoặc ở trang sản phẩm có sự phân loại hàng hóa theo chủng loại. Đổi thay cách ghi giá sản phẩm. Các mô hình miễn phí có thể giúp chuyển biến người dùng thử trở thành khách hàng trả phí nếu doanh nghiệp cung cấp chương trình 30 ngày thử miễn phí. Thường ngày.

Độ tuổi… nhằm kích thích người đọc đi sâu vào những nội dung cụ thể. Ví dụ. Đưa ra chương trình quảng cáo. LinkedIn (mạng từng lớp)… cho phép người sử dụng thử miễn phí sản phẩm hoặc cung cấp một phiên bản miễn phí để tạo điều kiện cho người dùng trải nghiệm qua nhiều mức độ khác nhau. Mười điều thèm khát của khách hàng Không để khách hàng quên công ty mình Cải tiến: quan hoài nhiều hơn đến cảm nhận khách hàng Chìa tay giữ chân khách hàng Những tuyệt chiêu đơn giản để câu khách hàng mới Làm sao để khách hàng "phấn khích"?.

Đặc biệt là khi bộc lộ rõ nguyên tố cá nhân hóa. Khảo sát còn làm cho khách hàng ưng ý vì thấy doanh nghiệp biết chủ động Quan tâm đến nhu cầu của họ. Giúp họ đánh giá được đó có phải là ứng dụng hữu ích cho mình không trước khi quyết định trả phí để sử dụng phiên bản cao cấp hơn.

Dropbox (ứng dụng bộ nhớ trực tuyến). Chủ động gắn kết với khách hàng duyệt y các kênh truyền thông phổ thông sẽ giúp các doanh nghiệp nâng cao hơn mức độ giữ chân khách. Giới tính. Hãy Xem xét bản báo cáo miễn phí của Goolge Analytics về website của bạn và phát hiện ra đâu là mực khóa mà mọi người thường dùng để tìm ra và truy cập vào website của bạn (đi từ những trang web nào).

Màu sắc. Các thương hiệu thành công như Rovio (nhà chế tạo game Angry Bird). Hướng lời kêu gọi hành động theo mực khóa. Xem xét và làm theo những quan điểm hợp lý của khách hàng sẽ gia tăng được tỷ lệ gắn kết với họ.

Chỉ trong vòng vài chục giây sau khi truy cập. Chỉ cần tăng 5%chừng độ giữ chân khách hàng là lợi nhuận của doanh nghiệp tăng được từ 25% đến 125%. Tăng cường mức độ cá nhân chủ nghĩa hóa. Những trang web có chiến thuật và chiến lược định vị giá trị cụ thể sẽ khiến người đọc phải chú ý lâu hơn.

Chế độ miễn phí còn có thể là một phiên bản miễn phí với những chức năng mở mang hơn chút ít hoặc cho người dùng thử được miễn phí thêm ngày sử dụng nếu họ giới thiệu thêm bạn bè đăng ký dùng sản phẩm chuẩn y email hoặc mạng tầng lớp. Theo nhận xét của Tập đoàn Gartner. Skype (điện thoại điện tử).

Sau đây là những việc bạn nên làm khi muốn đạt được kết quả giữ chân khách hàng cao hơn so với thời kì qua. Người lướt web sẽ quyết định ở lại website hay đi tìm trang web khác. Thí nghiệm để biết đâu là bước đi hiệu quả sẽ là cách tốt nhất giúp gia tăng số lượng truy cập vào website của bạn và từ đó gia tăng tỷ lệ chuyển đổi người xem thành khách hàng.

Hãy cá nhân chủ nghĩa hóa cả lời kêu gọi hành động trên website bằng những ngữ khóa theo từng nhóm người đọc khác nhau. Đọc E-paper. Vận dụng mô hình miễn phí. Có thể dựa trên nguồn dẫn để bắt đầu quá trình cá nhân hóa trải nghiệm của người truy cập ngay trong lần trước nhất vào website.

Lời kêu gọi hành động trên website nhất quyết phải bổ sung giá trị thiết thực cho các trang cụ thể và chức năng khác nhau của website. Khảo sát là một chiêu thức giúp việc theo dõi khách hàng hiệu quả hơn duyệt việc thu thập các tin cẩn phản hồi về trải nghiệm thực sự của khách hàng.

Thực hiện khảo sát ý kiến của khách hàng. Chẳng hạn. Trong thời đại ngày nay.

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét